Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes conditions générales régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.ambjaya.com.
Toute commande implique l’acceptation complète et sans réserve des présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec précision.
Les photographies ne sont pas contractuelles.
Ambjaya ne pourra être tenue responsable de différences mineures entre les photos et les produits livrés.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC et comprennent la TVA applicable au jour de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant validation.
Ambjaya se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
4. Commande
Toute commande validée entraîne l’acceptation des présentes CGV.
Un e-mail de confirmation est envoyé au client dès validation du paiement.
Ambjaya se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou de problème de paiement.
5. Paiement
Les paiements sont effectués via des systèmes sécurisés (Shopify Payments, PayPal).
Aucune donnée bancaire n’est conservée par Ambjaya.
6. Livraison
Les livraisons sont assurées en France et en Europe via La Poste et Mondial Relay.
Le délai moyen est de 3 à 7 jours ouvrés.
Ambjaya ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.
7. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Hors collections hijabs.
Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Remboursement
Les remboursements sont effectués dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.
Le remboursement est réalisé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
9. Responsabilité
Ambjaya ne saurait être tenue responsable de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
La société ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure ou d’événements extérieurs imprévisibles.
10. Garanties légales
Conformément à la loi, le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
En cas de non-conformité, le client peut demander un remplacement ou un remboursement.
11. Données personnelles
Ambjaya s’engage à protéger les données personnelles conformément à la réglementation en vigueur.
Le client peut à tout moment exercer ses droits en adressant un e-mail à : ambjaya.officiel @gmail.com
12. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social d’Ambjaya.
